Главная » Аудиокниги » Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин

Аудиокнига Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин

Слушать онлайн

Аннотация

Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму — а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие — и заклятый враг превращается в верного друга! Этот фокус с превращением Джон Шоул называет «компенсацией». В его аудиокниге «Лояльный клиент» перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль!
На полку
Слушаю
Прослушано
Хочу послушать
Сохранено у 0 людей
постер аудиокниги Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин
Онлайн

Оцените аудиокнигу

0
Сюжет
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
0
Озвучка книги
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
0
Общее впечатление
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
Итоговая оценка: 0.0 из 10 (голосов: 0 / История оценок)

Отзывы и комментарии

0

На данной странице вы можете прослушать аудиокнигу Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин онлайн. . Аудиокнига является ярким представителем жанра Бизнес. Озвучка - Александр Крапиневич