Аудиокнига Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации

Общение важно не только в бизнесе, но и в повседневной жизни: от общения зависит наш уровень успеха в той или иной области. Однако искусству эффективной коммуникации необходимо научиться, чтобы предвидеть реакцию аудитории и контролировать ход дискуссии. Правильно формулировать план переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, иллюстрировать идеи удачными примерами, понимать внутреннее состояние собеседника через его жесты и мимику – эти и другие навыки помогут вам в любой ситуации достичь желаемой цели.